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ペットの手作りおやつ&デリ ナチュラルおやつファームのプライバシーポリシー


ペットの安心/安全手作りおやつ&デリ専門店ナチュラルおやつファームの個人情報保護方針

個人情報の取り扱いについて

【Natural OYATU Farm〜ペットの安心・安全手作りおやつ&デリ専門店〜ナチュラルおやつファーム】(以下、「当店」といいます)では、お客様に当店をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。

当店は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当店との間のお約束です。

ペットの個人情報の取り扱いについて

当店では、お客様にお寄せ頂いた商品のご感想やペットの写真・画像などを当サイト内にて掲載させて頂く場合があります。
その場合には、ペットのお名前、年齢、お住まいの都道府県のみとし、ペット個人を特定できない情報のみ掲載致します。
ただし、お客様の氏名、住所などの個人情報、およびその場合のペットの病歴やアレルゲンなどについては、お客様(飼い主さま)のご同意、または、あらかじめ掲載可能のお申し出がない限り掲載することは致しません。

個人情報の利用目的について

当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。 また、代金の請求/ご返金に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。

2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。

3) お客様に当店が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

4) 当店のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。

5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

6) 個人情報の処理を外部に委託する際に、個人情報を預託する場合があります。委託処理を行う場合には、十分な個人情報保護水準を確保していることを条件として委託先を選定し、機密保持契約を結んだ上で行います。

個人情報の管理について

当店は以下の体制で個人情報を管理します。

1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備します。

2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。

3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。 なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。

4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。

5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

個人情報の提供について

当店ウェブサイトをご利用・ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご利用・ご注文いただくことになります。

当店は次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供いたしません。
1. お客様の同意を得ている場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
4. 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱を委託する場合
5. 合併、会社分割、事業譲渡等の理由によって事業が他社に継承される場合

このページの改定について

当店は、より一層の個人情報保護を図る為、各種法令やガイドラインの制定・変更に伴い、お客様に告知することなく、このページの内容を変更する場合がありますので、あらかじめご了承下さいますようお願いいたします。



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